Прием гражданМВД РОССИИ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ Иркутск Об утверждении Положения об Общественной приемной ГУВД по Иркутской области
В целях организации и обеспечения работы Общественной приемной ГУВД по Иркутской области в соответствии с Федеральным законом РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» - ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемое Положение об Общественной приемной ГУВД по Иркутской области. 2. Считать утратившим силу в приказе ГУВД Иркутской области от 10 сентября 2004 года N 406 пункт 1.1. и Положение об организации работы общественной приемной ГУВД И.о. соответственно (Приложение N1 к приказу ГУВД И.о. от 10.09.2004 года N406).
Начальник генерал-лейтенант милиции А. Антонов
ГРАФИК личного приема граждан руководством ГУВД по Иркутской области в общественной приемной
Личный прием начальниками управлений (отделов) ГУВД либо их заместителями
В дежурной части ГУВД по Иркутской области граждане принимаются круглосуточно. Ответственный дежурный от руководства ГУВД принимает посетителей каждое воскресенье с 10 до 18 час.
ПОЛОЖЕНИЕ об Общественной приемной ГУВД по Иркутской области I. Общие положения 1. Общественная приемная является одной из форм взаимодействия ГУВД по Иркутской области1 с населением и представителями общественности. 2. Целями деятельности Общественной приемной являются: укрепление связей с населением, повышение доверия к милиции; оказание населению практической и консультативной помощи по вопросам, относящимся к компетенции системы МВД России. 3. Организация работы общественной приемной строится в полном соответствии с Конституцией РФ, федеральными законами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Президента и Правительства РФ, приказами и распоряжениями МВД России и ГУВД по Иркутской области, а также настоящим Положением. 4. Документационное обеспечение работы Общественной приемной ГУВД по И.о. осуществляется отделом делопроизводства и режима ГУВД по И.о. 5. Информационное сопровождение деятельности Общественной приемной ГУВД по И.о. осуществляется отделом информации и общественных связей` ГУВД по И.о. II. Основные задачи 6. Организация личного приема граждан руководителями и другими должностными лицами ГУВД по И.о. 7. Проведение информационно-аналитической работы, подготовка предложений руководству ГУВД по И.о., направленных на улучшение связей с населением и общественностью, устранение недостатков в деятельности ОВД, порождающих жалобы. 8. Разъяснение целей и задач, стоящих перед ГУВД по И.о. и мер, предпринимаемых органами внутренних дел для обеспечения правопорядка и общественной безопасности, путей и способов решения вопросов, основанных на законодательстве, порядка обжалования по подчиненности и в суде решений органов и подразделений внутренних дел и их должностных лиц. III. Организация работы Общественной приемной 9. Личный прием граждан осуществляется руководством ГУВД и другими должностными лицами, правомочными принимать решения по вопросам, отнесенным к их компетенции ( в соответствии с п.п.102-104 Инструкции по работе с обращениями граждан в системе МВД России, утвержденной приказам МВД РФ от 22.09.06 N750). 10. Прием граждан осуществляется согласно графику, утверждаемому начальником ГУВД во все рабочие дни в помещении Общественной приемной здания ГУВД по И.о. Руководящий состав ГУВД по И.о. обязан проводить прием граждан не реже двух раз в месяц. 11. Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Лица, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, депутаты всех уровней, а также беременные женщины и посетители с малолетними детьми принимаются вне очереди. Иногородние посетители во всех случаях принимаются в день обращения. 12. Специалист, осуществляющий ежедневный прием граждан, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов, может привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации. 13. Все обращения, поступившие в Общественную приемную, подлежат обязательному рассмотрению. Если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель не входит в компетенцию подразделения системы МВД России, ему разъясняется, куда и в каком порядке следует обратиться. 14. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (приложение N1). При приеме письменного обращения по существу поставленных вопросов разъясняются причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения. 15. Письменное обращение направляется в канцелярию ОДиР для обязательной регистрации в журнале учета обращений граждан (ЖУОГ). Поступившее обращение учитывается ОДиР в течение трех дней с момента поступления. Его регистрационный номер и дата вписываются в графу "о приеме заявления" карточки личного приема гражданина. Зарегистрированные и учтенные обращения для принятия решения докладываются руководству ГУВД по И.о. 16. Письменные и устные обращения граждан, а также содержащиеся в них критические замечания, должны систематически анализироваться и обобщаться в целях своевременного выявления причин, порождающих нарушения праЪ и охраняемых законом интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы подразделений органов внутренних дел Иркутской области. Особое внимание должно быть обращено на устранение причин, вызывающих повторные и коллективные жалобы, а также вынуждающих граждан обращаться в редакции средств массовой информации по вопросам, которые могут и должны разрешаться в подразделениях системы МВД России. 17. В целях обеспечения своевременного рассмотрения обращений граждан, устранения недостатков в работе органов внутренних дел ОДиР ГУВД по И.о. осуществляется контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений. 18. В целях всестороннего, полного и объективного освещения деятельности ГУВД по И.о., в тот числе и по работе с обращениями граждан, ОИОС ГУВД по И.о. ежеквартально организует освещение деятельности Общественной приемной в СМИ. IV. Служебные обязанности и права специалиста Общественной приемной 19. Обеспечивает ежедневный прием граждан и представителей общественности в период с 10 до 17 часов, кроме выходных и праздничных дней, а также личный прием руководством и другими должностными лицами ГУВД по И.о. в соответствии с графиком. 20. Дает консультации и рекомендации, в пределах своей компетенции, по обращениям и заявлениям граждан, а также представителей общественности. 21. После всестороннего рассмотрения обращения посетителя, в пределах своей компетенции, руководствуясь Конституцией РФ, законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами МВД России, принимает одно из следующих решений: направить посетителя по предварительной договоренности в соответствующее подразделение органа внутренних дел для разрешения поставленных вопросов; произвести предварительную запись посетителя на прием к руководству ГУВД по И.о.; разъяснить, в какую организацию (учреждение) следует обратиться посетителю, если разрешение вопроса, с которым он обратился, не входит в компетенцию ГУВД по И.о. 22. Организует работу выездной Общественной приемной в органах внутренних дел области с участием руководства ГУВД по И.о. 23. Ежеквартально анализирует состояние работы по приему граждан и представителей общественности: о количестве посетителей, характере просьб и результатах их разрешения, выявляет причины повторного обращения. Справки о состоянии работы с соответствующими предложениями, направленными на устранение недостатков и повышение эффективности данной деятельности ежеквартально направляются в постоянно-действующую комиссию ГУВД по И.о. по работе с письмами и обращениями граждан для рассмотрения на ее заседаниях. 24. Обеспечивает информирование населения о работе Общественной приемной и графиках дежурств руководителей и других должностных лиц ГУВД по И.о. |
Поиск Подписка на новости Внимание! Как распознать телефонных мошенников?
Чаще всего мошенники разыгрывают сценарии, в которых близкие люди оказываются в руках правоохранительных органов Форменное право на силу и оружие
Экстремальные ситуации в ходе несения службы требуют от милиционера готовности применения оружия и силы Право на публичное мероприятие
Что следует знать и чем руководствоваться, прежде чем провести массовое мероприятие? Несколько важных моментов Центр по обеспечению безопасности лиц, подлежащих государственной защите при ГУВД по Иркутской области
По данным ВНИИ МВД России, 60 процентов граждан, ставших жертвами преступлений, не обращаются в правоохранительные органы Правовой ликбез: сообщения о происшествиях и порядок их регистрации
гражданам необходимо знать как свои права, так и обязанности сотрудников милиции при приеме, регистрации и разрешении таких сообщений |